FAQ - unsere Antworten auf eure Fragen
Hier findet ihr unsere Antworten auf eure meist gestellten Fragen.
Gemeinsam sicher durch die Pandemie
Pandemiebedingt kann es seitens des Veranstalters bis unmittelbar vor dem Eventbeginn zur Absage oder Terminverschiebung kommen. Bei dieser Art der Absage werden wir den Kaufpreis unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr i.H. v. 35,- € erstatten oder auf Ihren Wunsch einen neuen Termin vereinbaren.
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für den Fall personeller, technischer oder inhaltlicher Unmöglichkeit der Durchführung des Events behält sich TeenEvent Ersatz, Verschiebung oder Absage vor. Gemäß unserer Stornobedingungen kann der Termin bis 72 Stunden vor Eventbeginn auf Ihren Wunsch verschoben werden. Es fallen 35,- € (inkl. USt) Bearbeitungsgebühren an. Bei Terminabsage Ihrerseits 72 bis 24 Stunden vor Eventbeginn berechnen wir 50 % Ausfallgeld, d.h. der Gutschein behält 50 % des Wertes und kann für einen neuen Termin wieder aufgewertet werden. Ab 24 Stunden vor Eventbeginn ist die Terminverschiebung nicht mehr möglich, der Gutschein verfällt.
Ob Geburtstag, Jugendweihe oder einfach so - Erlebnisse von TeenEvent sind immer eine gute Geschenkidee!